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1海淀区创维电视维修点电话

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1海淀区创维电视售后服务政策

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服务承诺

         坚持顾客第一的服务宗旨，将“细致无优”的服务理念贯穿于企业的经营活动中，通过不断自我完善，确保为用户提供优质、快速的服务，当用户开始选购大家的产品时就马上可享受以下的服务：

（燃气电视、电电视、烟机、灶具、消毒柜、小家电产品、燃气采暖热水炉、空气源热泵电视、太阳能热水产品）

 ◆  燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务；

 ◆  全系列产品提供免费设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；

 ◆  全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵电视、太阳能电视提供免费定期上门回访服务；

 ◆  经正规渠道购买的产品按国家三包规定实行服务。

1海淀区创维电视维修价格

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序号	产品类别	上门服务费（含上门费+修理费）元				清洗/保养(元)	备注
		小修	中修	大修	大修说明
1	热泵电视（2.5P以下）	60	100	200	需焊接或加雪种	300	高空作业费用80元/台次
2	热泵电视（3-6P）	80	100	200	需焊接或加雪种，雪种另加300元/台	500
3	热泵电视（10P以上）	80	100	300	需焊接或加雪种，雪种另加500元/台	800
4	平板太阳能	50	50	100
5	新能源承压水箱	50	50	100		150
6	采暖热水炉	60	80	100		300
7	商用锅炉（小于280KW）	150	300	500		300-1500
8	商用锅炉500KW以上	300	500	1000		2000-3000

 

2海淀区创维电视维修常见故障

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现象一：水不热 

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　　原因1：燃气压力低：燃气管道堵塞、燃气管路压力低；

　　·解决方法：自查燃气管道是否堵塞（可从燃气表具处接一根管道到电视燃气进口处，直接与电视相接，如电视能正常工作即从表具到电视进口处的管路有堵塞），请燃气企业检查燃气管路压力。

　　原因2：水流量过大：管道压力过大、管道口径太大；

　　·解决方法：可关小进水管的阀门及提高电视的设定温度。

　　原因3：设置不当，应调在高档或冬天，而现在调在中档或春秋档；

　　·解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。  

 现象二：水太烫 

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　　原因1：水压低、水流量小、水管堵塞；

　　· 解决方法：

　　　　a.将水管调换到一定的口径；

　　　　b.加装增压泵； 

　　　　c.清理电视进水管过滤网；

　　　　d.调整电视上的水量调节到大；

　　　　e.调换花洒，花洒眼应尽量大。

　　原因2：燃气压力过高主要体现在液化气（LPG）上；

　　·解决方法：调换液化气的减压阀（必须是劳动牌），将燃气压力调至要求值。

　　原因3：设置不当，主要是将电视设置在高温区造成。 

　　·解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。  

3海淀区创维电视售后客户订单

4海淀区创维电视售后客户评价

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